1. 檢查進(jìn)門(mén)口的燈具開(kāi)關(guān)(如有損壞,停止做房,通知維修),並開(kāi)啟洗手間燈與排氣扇;檢查電視機(jī)、空調(diào)是否正常,空調(diào)溫度設(shè)置夏天26度,冬天20度;
2. 檢查水壺有無(wú)用過(guò),有無(wú)水漬和汙漬;
3. 檢查線(xiàn )位和窗簾;收拾房間垃圾,將需清洗的客用品放到洗手盆臺(tái)面;
4. 收拾洗手間垃圾和髒布草、並衝馬桶;
5. 將工具籃放入洗手間,關(guān)閉洗手間的燈。
1. 床墊拉出約30cm,按順序撤髒布草(布草、棉織品不得放在地上),將髒布草放入工作車(chē)的布草袋;
2. 取乾淨布草,放置寫(xiě)字桌乾淨處。
1. 檢查保護(hù)墊;
2. 抖單一次到位,床單中線(xiàn )對(duì)齊床中線(xiàn );
3. 檢查床單是否破損或有汙跡;
4. 四角包緊,內(nèi)角45°,外角90°,邊角全部塞進(jìn)床墊底;
5. 抖開(kāi)被套,檢查是否破損或汙跡;
6. 將棉被均勻套入被套,中線(xiàn )與床中線(xiàn )吻合,不能拖地;
7. 套枕套並抖松,枕頭須四角飽滿(mǎn),並擺放好。
1. 戴手套,並清洗手套;
2. 清洗客用品(水壺和菸灰缸清洗完後拿出衛(wèi)生間);
3. 清洗抹布、拖布、恭桶百潔布、乾濕區(qū)地漏蓋等,並衝洗防滑墊,注意檢查防滑墊有無(wú)頭髮;
4. 用中性清潔劑分別噴洗臉池(如鏡子有無(wú)汙漬)、淋浴玻璃和牆壁;
5. 噴中性清潔劑到馬桶內(nèi)壁、坐圈,蓋板和缸浴;
6. 用毛刷擦洗乾淨洗臉池、臺(tái)面、置物架、淋浴玻璃牆壁,用玻璃刮刮乾淨水漬;
7. 用馬桶刷擦洗馬桶內(nèi)壁,並用百潔布按順序擦洗馬桶坐圈正面、蓋板反面、蓋板正面、水箱、坐圈反面、缸浴、外壁;
8. 按擦洗順序將馬桶衝淋乾淨,噴灑消毒水到馬桶座圈、蓋板內(nèi)側、缸沿;
9. 用指定抹布抹乾淨洗臉池、鏡子、臺(tái)面、紙巾盒、置物架等金屬器件,並抹乾淨淋浴間玻璃,邊角位、花灑;
10. 用指定抹布按順序抹乾馬桶;
11. 用擦地抹布擦乾洗手間地面,注意檢查和清理地面、地漏口頭髮。
五、除塵
1. 摘下手套,用溼抹布擦拭門(mén)框、門(mén)的正反面;2. 用幹抹布擦拭防盜鏈等金屬物品,並將防盜鏈掛好;用幹抹布抹電視機(jī)、路由器;各種線(xiàn )盤(pán)放整齊;
3. 將託盤(pán)物品取出,清潔託盤(pán),按標(biāo)準(zhǔn)擺放物品;
4. 擦拭玻璃、窗框、窗臺(tái);
5. 抹電話(huà),檢查是否正常,抹床箱、掛畫並檢查物件;
6. 用擦地抹布抹地腳線(xiàn ),用抹塵抹布擦拭防毒面具。
1. 檢查浴巾、地巾是否擺放標(biāo)準(zhǔn);
2. 客房用品齊全,擺放標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格執(zhí)行一客一換(huàn);
3. 套垃圾袋,擺放美觀(guān),符合標(biāo)準(zhǔn)。
1. 按S型從裡往外拖地;
2. 清潔死角,拖把不能挨到被。
1. 檢查燈具、電視機(jī)、音響設(shè)備、電話(huà)機(jī)、電吹風(fēng)等電器設(shè)備的用電安全指數(shù)和性能是否正常;
2. 檢查家具、用品等是否有損壞。
以上內(nèi)容便是清潔的八大流程了。酒店客房清潔是一項(xiàng)大工程,標(biāo)準(zhǔn)化的清潔流程,不僅能給客人一切如新的感覺,還能為酒店帶來(lái)好的口碑。